Политика возврата и обмена

Отмена покупки и возврат денежных средств:

  • Если вы передумаете относительно покупки, сделанной на данном сайте, можно запросить ее отмену или возврат денежных средств на счет используемый для оплаты в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не скачивали полученные файлы.
  • Нельзя отказаться от приобретенного товара, которая уже был загружен, если только не выявлены технические недостатки файла, не позволяющие им воспользоваться.

Условия возврата:

  1. Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты info@irenmorgulis.com с описанием причины возврата и номером вашего заказа.
  2. Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 10 рабочих дней.